Commander en ligne peut parfois sembler compliqué, surtout lorsqu’on ne sait pas ce qui se passe entre le moment où l’on clique sur “Acheter” et celui où le livreur frappe à la porte.
Chez Warani Shop, nous avons choisi la transparence totale.

Voici, étape par étape, le parcours exact de votre commande, depuis votre panier jusqu’à votre livraison à domicile.

1. Vous ajoutez votre produit au panier

Tout commence par un clic.
Lorsque vous ajoutez un produit à votre panier :

* il est immédiatement réservé dans notre système,
* nous vérifions sa disponibilité en stock,
* vous voyez clairement le prix + les frais de livraison.

Aucune surprise, aucun ajout caché.

2. Vous validez votre commande

Une fois votre choix confirmé, vous renseignez :

* votre nom,
* votre numéro de téléphone,
* votre quartier,
* et votre adresse précise.

Ces informations restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour votre livraison.

3. Notre équipe reçoit la commande en temps réel

En quelques secondes :

* Warani Shop reçoit votre commande,
* notre équipe vérifie le stock,
* et attribue votre commande à un livreur disponible.

Chaque commande est enregistrée dans notre système logistique interne.

4. Le produit est récupéré dans notre entrepôt

Nos agents de stock préparent votre produit en vérifiant :

* la conformité (modèle, couleur, capacité…),
* l’état du produit,
* la qualité de l’emballage,
* l’étiquetage avec vos informations.

Aucune commande ne quitte l’entrepôt sans contrôle.

5. Le livreur prend en charge votre colis

Nos jeunes livreurs — identifiables par leurs gilets et badges Warani — récupèrent la commande et partent en direction de votre adresse.

Ils sont :

* formés,
* géolocalisés,
* briefés sur chaque livraison.

Votre colis est entre de bonnes mains.

6. Le livreur vous appelle avant d’arriver

Pour éviter tout malentendu, le livreur :

* vous appelle,
* confirme votre position,
* et valide votre disponibilité.

Cela permet une livraison simple et rapide, sans attente.

7. Vous recevez votre produit et vérifiez avant de payer

Chez Warani Shop :

Vous ne payez jamais avant d’avoir reçu et vérifié votre produit.

Le livreur vous remet le colis, vous pouvez :

* ouvrir,
* vérifier,
* tester si nécessaire,
* confirmer que tout est conforme.

Une fois satisfait, vous payez le montant exact indiqué sur le site.

8. Le livreur confirme la livraison dans notre système

Dès que vous êtes servi :

* le livreur valide la livraison,
* Warani Shop enregistre votre satisfaction,
* la commande est classée comme “Livrée avec succès”.

Votre historique d’achat est mis à jour automatiquement.

9. Vous pouvez laisser un avis

Les avis clients nous permettent d’améliorer :

* la sélection des produits,
* la réactivité du service,
* la qualité des livraisons.

Votre retour compte réellement.

Conclusion

De votre panier jusqu’à votre porte, Warani Shop maîtrise l’ensemble du processus, sans intermédiaires ni risques.
C’est ce qui nous permet d’offrir :

* un service rapide,
* une livraison fiable,
* une expérience sécurisée,
* et une satisfaction totale.

Warani Shop : la manière la plus simple et la plus sûre de faire vos achats en ligne à Bangui.